Lételemünk az innováció!
De ragaszkodunk a nyelvoktatás klasszikus alapértékeihez, mert azokat még egyetlen jól hangzó trendi kezdeményezés vagy ügyes marketing kampány sem döntötte meg. 20 éve mi voltunk az elsők a piacon, akik azt mondták, hogy akár teljesen kezdő szinttől is lehet, sőt célszerű munkahelyi kommunikációt tanítani. Mi voltunk az elsők, akik komplett online ügyviteli rendszert használtunk, nem pedig 15 fő adminisztrált Excelben, hogy energiáinkat ne az adminisztrációra, hanem a képzésekre fordíthassuk. Mi voltunk a piacon, akik először indítottak élő órás online képzéseket, amikor erre már a technológiai lehetőségek megvoltak. Nem az olcsóbb árakkal, hanem a szolgáltatási minőséggel akarunk versenyezni.
Az innovációnk motorja, hogy mi mindig meg akarjuk érteni hallgatóink mit akarnak, milyen problémákkal küzdenek, és milyen előnyöket, sikereket akarnak elérni, ha fejlesztik nyelvtudásukat.
Képzési csomagjainkat az igények és tapasztalatok alakították, alakítják. Kevés nyelvre, kevés képzéstípusra fókuszálunk, ezekben viszont profik vagyunk.
A Business Class 1999-ben alakult.
Szakértő munkatársaink egytől-egyig jól ismerik a hazai piacot, igényeket és elvárásokat.
Megalakulásunk óta a dinamikus növekedéssel együtt szolgáltatásainkat is folyamatosan bővítettük.
Az alapítást követő első 18 évben kizárólag vállalatoknak szolgáltattunk, ahol nemzetközi környezetben kellett megfelelni magas minőségi elvárásoknak. Lakossági üzletágunkat 2018-ban indítottuk. A minőségben nem akarunk a lakossági piacon sem megalkudni, mert az elmúlt 20 év számunkra bebizonyította, hogy intézményünk hosszú távú stabilitásának és ügyfeleink megelégedettségének ez az alapja.
Szente Szilvia
ügyvezető igazgató, felnőttképzési szakértő
Business Class Education Centre
Szente Szilvia bemutatkozás
Pest megyében születtem, egy kis faluban. Szüleim már nagyon korán megtanították nekem, hogy ha csinálunk valamit, azt „vagy rendesen csináljuk, vagy sehogy”. A kiválóság utáni törekvést és a minőségi munka iránti alázatot és elkötelezettséget gyerekkoromban már belém nevelték.
Már általános iskolás koromban tanítottam az utcában a gyerekeket, a kutyaház tetejét használtam táblának, hogy a diákok jobban megértsék a magyarázatokat. Innen egyenes út vezetett Szegedre az angoltanár szakra. Diplomám megszerzése után Budapesten kezdtem el dolgozni nyelviskolai tanárként, több lakossági tanfolyam mellett, elsősorban kiemelt, nemzetközi vállalati ügyfeleknél oktattam.
3 év tanítás után jutottam el oda, hogy sok-sok mindenben azt láttam, hogy máshogy és jobban kellene csinálni, mint ahogy a piacon működő nyelviskolák szolgáltatnak. Ekkor alapítottam meg a Business Class Education Centre Kft-t. Rögtön egy közgazdasági diplomát is szereztem, hogy ne csak oktatás szakmailag, hanem gazdaságilag is felkészülten tudjam irányítani cégünket. Ekkor 1999 volt.
Büszke vagyok arra, hogy a Business Class csapatával irányításom alatt az elmúlt 20 évben a hazai gazdasági élet meghatározó cégeinek munkatársait és felsővezetőit képezhettük, mindig a minőséget és a hosszú távú kölcsönös elégedettséget szem előtt tartva. Büszke vagyok arra is, hogy folyamatos innovációval és következetes minőségi elvárások mentén vezetem a Business Class-t, s bár gyakran nagy nyomás érkezett a piac részéről a tömeges árérzékeny igények gépies kielégítésére, sosem engedtünk ennek a nyomásnak. Így maradhattunk folyamatosan nyereségesek és innovatívak a legnagyobb gazdasági válságok idején is.
Bízom benne, hogy ez a következetes minőséghez való ragaszkodás a következő 20 évben sikeres és fejlődő pályán tartja vállalatunkat.